LIVRAISON 

Rouleau de Jade s’engage à expédier les articles en stock achetés dans un délai de 2 jours ouvrables maximum suivant la commande. 

À partir de l’expédition de la commande, les délais moyens de livraisons sont les suivants : 

  • 2  jours en Colissimo pour la France. 
  • 4 à 10 jours ouvrés en Colissimo pour l’Europe et le reste du monde.



Vos Roll-on et Gua sha sont envoyés en  Colissimo et déposés directement dans votre boîte aux lettres.
La livraison est offerte à partir de 50€ d'achat pour la France, en Colissimo. 

RETOUR

Avant toute démarche veuillez nous contacter à : contact@rouleaudejade.com

La Boutique Rouleau de Jade ne pourra accepter aucun retour ou remboursement, pour un colis reçu au-delà de 24 heures, pour des raisons d'hygiène évidente. Si, lors de l'ouverture du colis, votre produit est cassé, merci de nous contacter à contact@rouleaudejade.com en indiquant votre numéro de commande, la raison de votre contact, ainsi qu'une photo à l'appui. Nous vous renverrons par la suite un produit sous quelques jours en échange de celui-ci que vous nous renverrez, les frais de retour étant à votre charge.

Dès lors que vous utilisez le produit sur vous et qu'il se casse, nous considérons que cela n'est plus sous notre charge et nous ne pourrons malheureusement pas effectuer d'échange, de retour ou de remboursement.

Veuillez s’il vous plait ne pas renvoyer votre colis sans nous avoir contacté, sans ça votre remboursement ou échange ne sera effectué.

En cas de remboursement, un processus automatique se mettra en place et vous remboursera directement sur votre moyen de paiement utilisé lors du précédent achat ( Cela peut prendre plusieurs jours ).